近日，省就业中心主任郭锦亮到赣州市调研，并开展“厅局长走流程”活动。

在赣县区就业创业服务中心窗口，郭锦亮以群众身份办理职业技能培训申请业务，全过程体验取号、排队、到窗口办理业务，并现场拨打电话了解培训项目、培训补贴、培训课程等相关情况。在服务窗口，郭锦亮就创业担保贷款申请相关业务与办事群众进行亲切交流，询问群众创业担保贷款申请的流程是否简便、材料是否精简、是否享受贴息政策等，深入了解办事群众的所需所盼。

在章贡区东外街道东外社区居委会，郭锦亮以企业办事人员身份体验创业办事流程，不时向经办工作人员提问，并使用自助终端体验企业和群众办事政策“知不知道”、经办流程“通不通”、服务体验“好不好”。郭锦亮强调，上面千根线，下面一根针，身处最前沿的基层干部这根“针”，通过穿针引线、承上启下，发挥着落实方针政策、共谋百姓福祉的重要作用；要强化基层信息化建设，充分运用好大数据，不断提高就业创业服务质量，让百姓有更多幸福感、获得感。

调研期间，郭锦亮还到某培训机构了解培训课程的实际开课和学员情况，到大田乡大坳村了解人社服务平台工作情况和就业车间运行情况等。